Гарантийные условия:
Гарантия на товар устанавливается производителем или продавцом. Гарантийный срок и условия гарантии указываются в гарантийном талоне производителя, при отсутствии гарантийного талона гарантия составляет 15 (пятнадцать) календарных дней со дня покупки. Рекламации по качеству товара в случае гарантийного случая, принимаются только при наличии заказ-наряда и акта дефектовки на приобретенный товар. Запасные части для транспортных средств и расходные материалы - предназначены для установки только в специализированных сервисных центрах СТО. При самостоятельной установке запасных частей, агрегатов и узлов, рекламации по качеству товара не принимаются.
Возврат и обмен товара надлежащего качества приобретенного с наличия. (товар в наличии):
Обмен и возврат товара надлежащего качества, осуществляется в течение 14 дней согласно ст. 25 "Закона о защите прав потребителей" при сохранении товарного вида, этикеток и упаковки (без следов установки, смазки в полной комплектности и сохраненной упаковки).
Дистанционный способ продажи производится согласно ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента получения товара покупателем.
Возврат и обмен товара надлежащего качества приобретеннго под заказ (срок поставки 23 часа и более):
Возврат и обмен заказанного товара надлежащего качества возможен в случае брака, некомплекта, несоответствия вложения, до отгрузки заказанного товара поставщиком или ошибки менеджера при подборе товара.
В остальных случаях возврат и обмен заказанного товара надлежащего качества производится на условиях договора публичной оферты.
Возврат денежных средств производится способом, аналогичным способу оплаты возвращаемого товара.
Скачать бланк заявления на возврат